顾客必读

如何订购商品？

答：您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

怎样注册？

答：您可以直接点击"会员注册"进行注册。注册很简单，您只需按注册向导的要求输入一些基本信息即可。为了准确地为您服务，请务必在注册时填写您的真实信息，我们会为您保密。输入的帐号要4-10位，仅可使用英文字母、数字"-"。

怎样成为会员?

答：您可以直接点击"会员登录与注册"进行注册。注册很简单，您只需根据系统提示输入相关资料即可，请您填写完毕时，务必核对填写内容的准确性，并谨记您的会员账号和密码，以便您查询订单或是希望网站提供予您更多的服务时用以核对您的身份。

为什么要注册会员？

1. 只有注册用户才可以在网上进行订购，享受优惠的价格。
2. 只有注册用户才可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
3. 只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
4. 只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

非会员购物通道

1. 我们提供非会员购物功能，在购物车下一步的时候，进入非会员购物通道即可使用此功能。
2. 但是由于非会员无法享受购物积分、无法查询订单等，所以我们建议您花一分钟时间注册成为会员，这样就能享受整个网站强大的会员功能和多种优惠措施。

如何在网上下单购买，怎么一个操作流程呢？

答：这种方式和您逛商场的方式十分相似，您只要按照我们的商品分类页面或进入"合唱服装"、"女士合唱服"等逐页按照链接指明的路径浏览就可以了。 一旦看中了您喜欢的商品，您可以随时点击"放入购物篮"按钮将它放入"购物篮"。随后，您可以按"去收银台"。我们的商品十分丰富，不过您别担心，我们在每一页中都设立了详细明白的导航条，您是不会迷路的。

我们不能在网上购买怎么办？

答：您可以把选好的服装种类，颜色，数量跟我们的在线客服确定好以后，可以通过银行转账，支付宝转账，对公转账，支票结算的方式进行购买。

所有的产品都能够在网站上购买?

答：目前网站查找的都是可以订购的，但是必须是有库存的服装我们才可以与您确认。部分款式的服装是需要预定的，不过一有库存我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

你们的商品我都非常喜欢，已经购买了很多，但是有些怎么一直没货？会不会订不到？

答：由于网站顾客购买量比较大，商品随时可能断货，您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。

我通过网站看到你们的服装后觉得不错，但是我不是经常上网，你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗？

答：我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员，您可以直接在我们的网站上注册，非常方便。

忘记了密码怎么办？

答：为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过email告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。

请告诉我在这里购物的理由好吗？

1. 我们是一家拥有长期经营演出服装业务经验的网站；
2. 我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格；
3. 多种付款方式以及快速的全国配送；
4. 人性化的退换货事宜；
5. 体贴入微的会员积分计划；
6. 所有产品为厂家直销；

会员等级折扣

答：我们的会员等级系统是动态的，按照会员积分的多少划分不同的等级，等级越高享受的商品折扣越大。 针对会员的促销活动和优惠政策会运用到每一个优惠活动中。如：“捆绑销售”、“积分换购”等等。

积分是怎么回事？有什么作用？

答：积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等，以此回馈广大顾客。

积分增加

答：按照订单中商品金额或者商品可得积分，订单状态为已发货后可获得相应的积分 。

积分查询

答：会员可进入会员中心－会员信息中查看自己的积分情况。

积分有效期

答：积分长期有效。除非本网站取消积分奖励计划。如果取消积分奖励计划我们会提前通知广大用户。

积分说明

答：本积分奖励计划由本网站制定并保留所有的解释权和修改权。修改以网站公布为准，不做另行通知。